ComeOn ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างมาก เราเขียนนโยบายฉบับนี้ให้อ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ยากเกินไป เพราะเชื่อว่าสมาชิกควรรู้ว่าข้อมูลของตัวเองไปอยู่ที่ไหนและถูกใช้ทำอะไรบ้าง
ComeOn เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ไม่ส่งสแปม เข้ารหัสทุกอย่างด้วย SSL 256-bit คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะแจ้งให้รู้ทันทีหากมีอะไรผิดปกติ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ComeOn เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ ComeOn ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
ComeOn ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล รวมถึงหลักการของ GDPR (General Data Protection Regulation) แม้ว่า ComeOn จะให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยเป็นหลักก็ตาม เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกชาวไทยสมควรได้รับการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
การที่คุณใช้บริการ ComeOn ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อหารือเพิ่มเติม
ComeOn เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกแต่ละคน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ComeOn ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังที่อธิบายในตารางด้านล่าง เราไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน KYC | เอกสารราชการ ข้อมูลตัวตน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP Address รูปแบบธุรกรรม | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทร ความชอบ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงบริการและ UX | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| บริการลูกค้าและการแก้ปัญหา | ประวัติบัญชี บันทึกการสนทนา | การปฏิบัติตามสัญญา |
ComeOn ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางกรณีที่ ComeOn จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
สำคัญ: ComeOn กำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกับ ComeOn หรือสูงกว่า
ComeOn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่ ComeOn ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และการป้องกัน CSRF คุณไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้เนื่องจากเว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากไม่มีคุกกี้เหล่านี้
ช่วยให้ ComeOn เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และจุดใดที่อาจมีปัญหา ข้อมูลจากคุกกี้เหล่านี้ถูกรวบรวมและไม่ระบุตัวตน ใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอที่ต้องการ และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้นโดยไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้เหล่านี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ComeOn ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีความสำคัญและอ่อนไหว มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
ComeOn เก็บข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
สมาชิก ComeOn ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ComeOn จะดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิกภายใน 30 วันทำการ โดยอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
ComeOn อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ ComeOn จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ ไม่ว่าจะด้วยการใช้ข้อตกลงมาตรฐาน หรือการเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ ComeOn ใช้งานได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 Type II ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของสมาชิกชาวไทยจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่ไหนก็ตาม
ComeOn ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ComeOn จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายและเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนใช้บริการ ComeOn กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@comeon-bangla.net เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด
ข้อมูลที่สมาชิกให้เกี่ยวกับประวัติการเล่นและการตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น วงเงินรายวันและการ Self-Exclusion จะถูกเก็บไว้เป็นความลับและใช้เพื่อการคุ้มครองสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามในทุกกรณี
ComeOn อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ComeOn จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้รับทราบฉบับล่าสุดเสมอ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกให้รู้ว่านโยบายถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ComeOn ที่รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวโดยตรงได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ComeOn จะตอบกลับคำร้องขอทุกรายการเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องที่ต้องการการดำเนินการ เช่น การขอข้อมูลหรือการขอลบข้อมูล
ข้อมูลของคุณปลอดภัย เข้ารหัสทุกชั้น ไม่มีการขายข้อมูล สมัครสมาชิกฟรีภายใน 3 นาที รับโบนัสต้อนรับ 150% สูงสุด ฿30,000 พร้อมฟรีสปิน 100 รอบ
* ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้บริการ